De ce suntem mai buni?

Serviciile noastre sunt destinate în mod special posesorilor de vehicule electrice ușoare, cum ar fi trotinetele, bicicletele și tricicletele electrice. Ne dorim să ajungem la acei clienți care sunt adeptii pentru mobilitatea electrică și să le oferim experiențe de neegalat. Suntem dedicați creșterii pe partea de servicii after-sales și ne dorim să fim partenerul tău de încredere pentru întreținerea și repararea vehiculului tău electric.

Iată pachetele noastre de servicii care îți vor oferi un nivel superior de satisfacție:

1. Revizii gratuite: Oferim revizii periodice gratuite pentru vehiculul tău electric, asigurându-ne că este în condiție optimă și sigur pentru utilizare.
2. Serviciul Ready2Ride: Ne ocupăm de pregătirea completă a vehiculului tău înainte de livrare, astfel încât să poți începe să te bucuri de el imediat ce îl primești.
3. Vehicul la schimb pe perioada de service: Îți punem la dispoziție un vehicul de înlocuire în timpul perioadelor de service sau reparații, astfel încât să nu rămâi fără mijlocul tău de transport.
4. Service/reparatie în garanție – 24 de ore: Dacă ai achiziționat produsul de la noi, îți garantăm că orice service sau reparație necesară în perioada de garanție va fi efectuată în maxim 24 de ore.
5. Mărire autonomie vehicul: Suntem pregătiți să mărim autonomia vehiculului tău electric în funcție de cerințele tale specifice, astfel încât să te bucuri de o durată de funcționare mai lungă și de o experiență îmbunătățită.
6. Clienți premium: Dedicăm clienților noștri premium un număr de WhatsApp dedicat, pentru a le oferi suport rapid și personalizat. Această facilitate este disponibilă pentru clienții care achiziționează produse în valoare de peste 1000 eur
7. Program special relații clienți: Suntem aici pentru tine în fiecare zi a săptămânii, de la 10 dimineața până la 18 seara, inclusiv în weekend-uri. Ne asigurăm că ai acces la suportul și serviciile noastre atunci când ai nevoie.
8. Serviciul Click and Colet: Pentru confortul tău maxim, oferim serviciul de preluare a vehiculului tău de la domiciliu, efectuarea reparației sau service-ului necesar și returnarea acestuia la tine, indiferent de locația ta în țară.

Ne dorim să-ți oferim nu doar produse de calitate, ci și o experiență completă și satisfăcătoare pe întreg parcursul utilizării vehiculului tău electric.

Echipa noastră de profesioniști calificați și dedicată este aici pentru tine și va depune toate eforturile pentru a-ți asigura o mobilitate electrică de neegalat.